嘉兴在家装行业采取消费维权“四项”举措

发布时间： 2017-01-18 17:18:10 发布作者： 众易居嘉兴装修网 浏览人数：226

1月10日，在市装修装饰行业协会主办“2017嘉兴家装盛典”活动上，市消保委举行了消费维权联络机构发证授牌仪式，并提出要求：建立消费维权联络站的企业将自行化解与消费者之间的纠纷，并无条件的服从消保委组织的调处意见和建议。

据统计反映，随着房产市场日渐升温，家装行业持续火暴，消费者的投诉不断发生，2016年全市各级市场监管、消保委共受理消费者对家装公司的投诉达64起，同时，通过加强行业和经营者自律，消保委通过行业协会内建立的消费维权联络站，2016年及时化解消费者与家装会员单位之间的消费纠纷71起。

2017年开始，市消保委从完善家装行业消费维权机构组织建设入手，更好地保护家装消费者的合法权益，重点采取以下“四项”举措：一是在市装修装饰行业协会建立消费维权联络总站，在15家骨干家装企业建立消费维权联络分站;二是通过组织开展争创市“消费者信得过单位”活动，动员一些家装企业向消费者作出诚信经营的相关承诺;三是加强联络站之间的信息沟通和交流，建立指导消费投诉处理的微信群;四是组建家装行业“消费维权党员先锋服务小分队”，通过公益活动更多地承担社会责任。

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